طلب حذف بيانات المستخدم
توضح هذه الصفحة الطريقة المتاحة لطلب حذف بيانات حسابك لدى Orange Line للمكفوفين. معالجة الطلب يدوية وليست حذفًا تلقائيًا أو فوريًا.
إرسال طلب حذف البيانات
أرسل الرسالة من البريد المرتبط بحسابك إن أمكن، واكتب الاسم والبريد أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب. لا ترسل كلمة المرور أو رمز التحقق.
إرسال الطلب إلى oranglien.n@gmail.comالتحقق من ملكية الحساب
قبل تنفيذ الطلب، نتحقق من أن مقدمه يملك الحساب. قد نرد على البريد المسجل أو نطلب معلومات محدودة وآمنة تساعد على مطابقة الحساب. لن نطلب كلمة المرور أو رمز التحقق.
البيانات التي يشملها الطلب
بعد التحقق، نراجع بيانات الحساب والملف الشخصي وبيانات التواصل المرتبطة به، ونحذف أو نفصل ما يمكن حذفه ولم تعد هناك حاجة مشروعة للاحتفاظ به.
سجلات الطلبات والالتزامات النظامية
قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض سجلات الطلبات والمعاملات والفواتير أو بيانات التسليم للمدة التي تتطلبها الالتزامات القانونية أو المحاسبية أو الضريبية، أو لمعالجة النزاعات ومنع الاحتيال. يقتصر استخدام البيانات المحتفظ بها على هذه الأغراض وتظل محمية وفق سياسة الخصوصية.
المعالجة والتأكيد
هذا المسار ليس آليًا أو فوريًا. بعد استلام الطلب والتحقق من ملكية الحساب، نوضح أي معلومات إضافية لازمة والمدة المتوقعة، ثم نرسل تأكيدًا عند اكتمال الإجراء المتاح.